企业培训中的“无限猴子定律”
发布时间:2014-06-13 17:33:30
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    有一个说法是,让一只猴子敲击钢琴,只需给它无限的时间,总能弹出贝多芬的“第九交响曲”;无限多只猴子敲击钢琴,只需猴子的数量足够多,就必然会弹出“第九交响曲”(总有其中的一只必定能弹出“第九交响曲”),这个定律便是众所周知的“无限猴子定律”。这个定理原本是概率论中“零一律”之中的一个出题的例子。

    从管理学的理论来看待“无限猴子定律”,会给公司的领导者带来许多启发。关于公司职工,经过专业的职业训练和专业技术学习之后,可以依照程序化进程,完结上级给定的使命,这表现了管理中的科学性;而围绕着组织方针树立项目管理团队,将公司中具有杰出才干的职工集合到一处,则可以达成资本的最优化装备,可以在短时刻内高效率地完结上级给定的使命,这表现了管理中的艺术性。

    1881年,“科学管理之父”泰勒进行了闻名天下的“金属切削实验”,标志着科学管理理论的诞生。管理的科学性说明晰公司的管理活动具有必定的客观规律和流程准则,职工可以经过职业训练和技术学习来掌握管理的技术,而伴随着生产技术的不断进步,管理的科学性在公司中更多地表现在精益生产、标准化生产、流水作业和信息自动化运作等方面。可是,人作为管理活动中的最主要要素,充分发挥“非正式安排”在管理中的效果,将恰当的管理知识运用到详细的管理活动傍边,经过堆集丰厚的管理经验,依托敏锐的行业洞察力作出决议计划,这表现了管理的艺术性。

    被誉为“全球榜首CEO”的韦尔奇曾说过,“让适宜的人做适宜的工作是一个管理者最大的领导艺术。”让适宜的人做适宜的事,提升工作效率,或许即是公司人力资本管理的最高境地。哈佛商学院米尔斯教授以为,管理有三层境地:处理、管理和领导。在人力资本管理上,优异的HR会在“领导”的境地,经过有用的职工招聘与面试,录用最适合公司的人才。在新职工进入公司后,HR可以依据职工的气质、行动个性、爱好、专长来有针对性地开展入职训练,进而安排适宜的岗位,做到“量才而用”。经过有用的鼓励查核机制,不断激起职工的潜能,在完结安排方针的一起,完结职工的个人价值,打造公司和职工的“共赢”形式。

    在“无限猴子定律理”中,一只猴子可以达成使命,即敲出“第九交响曲”,可是却需要无限多的时刻;让无限多只猴子一同敲击,也可以敲出“第九交响曲”,可是达成使命的时刻却不确定。这两种情况下,达成使命的工作效率要么太低,要么具有不确定性,这会引发公司管理者的反思。如果猴子与猴子之间可以进行杰出的交流,进行清晰的分工,那么是不是很快便会敲出“第九交响曲”呢?

    安排内的交流可以分为领导向下交流、职工向上交流、职工之间的交流三种类型。关于领导向下的交流,领导要对职工报告的内容提早有所了解,长于倾听,留意说话窍门,放低姿势,可以正确看待部属提出的意见,防止本位主义和经验主义的发作。关于职工向上的交流,多出选择题,多做可行性剖析,在和领导交流时提早准备好疑问的解决方案,而不是给领导提疑问,说话时要留意掌握重点,要言不烦。关于职工之间的交流,职工与职工之间要坦诚相待,树立杰出的人际关系,学会赞许和倾听,少争多做,忍受异己,在有用交流的情况下,达到一致,从而可以更加默契地完成安排的方针和使命。

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