现代企业管理培训流程分享到新浪微博 分享到腾讯微博 分享到MSN 分享到开心网 分享到人人网 分享到豆瓣 分享到白社会 分享到邮件 分享到爱分享

    现代企业管理培训是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。财务管理是企业管理的最主要内容之一。企业管理的内容包括了企业发展过程的全部工作内容。下面让我们来探讨一下现代企业管理培训流程是怎么样的。

  

一、了解学习者的心态
    在培训过程中,企业管理培训师往往要面对形形色色的学员,这些学员各自怀揣着不同的心态和目的聚集在这课堂上。这个时候,对于讲师拉斯说,要做的关键事是什么呢?那就是,把这些不同心态的学习者调频到同一个频道上来。如果,讲师不能把这些心态的学习者,步调调成共振,可想而知,即使讲师的授课技能很高明,也只是通过“旁门左道”达成课堂效果的“精彩绝伦”,但最终的培训效果可能会差强人意。其实学习者的心态无非就这几种:

  

1.带着毫无目的的应付心态
这类学习者往往是不喜欢学习提升自我的一类人,学习对他们来说往往是被逼迫的苦差事,但不排除他们还是有一定经验或技能的。在学习过程中,往往不仅在思想上容易走神,而且在行为上也容易走神。

  

2.带着求知取经的学习心态
这类学习者,怀揣着“空杯”开放的心态,只要讲师的有“真功夫”,能够讲到他们的需求点上还是很容易产生良好的培训效果的。

  

3.带着批判思想的抵触心态
这类学习者往往是“道高一尺”,比较难以对付,若讲师不能“魔高一丈”,或者讲些“歪理学说”或者搞些“旁门左道”的花絮,更容易引起他们的逆反心理。

  

    任何一件事情都是有一系列的问题组成的,而问题就是潜伏在各个培训学员的意识中的“调节剂”,就是调整学习者心态的砝码。但是,一些僵尸吧培训过程看的过于简单或者过于复杂化,认为培训就是把自己的知识以自己的方式表达给学员。由于许多培训讲师固于坚守自己的尊严和风格,采取自己独有的表达方式,在课堂开始的时候,最喜欢让学员按照自己的设计和规定与培训师达成互动和相互问侯,而不去考虑学员是否愿意接受。因而不可避免的容易疏忽学习者的感受,更无法把握学习者的心态。

  

    其实,学员心态的调整不是被要求就能做到的,而是通过问题被刺激出来的,通过问题被启发出来的。问题是激发学员潜伏着培训需求,问题是提醒学员发现自我的导火线。许多经验丰富的培训师,在培训的初始阶段,并非要求学员怎样怎样,而是围绕课题设计相关性的问题,把学习者的心态聚焦在一起,为后来的培训效果打下基础。问题如何表现出来,通过什么样的手段或者方式表现出来,在引导学员心态过程中,也起到很重要的作用。也并非要求培训师在课堂的一开始,就以问题为开场白,这样容易让学员感到突兀或者难以接受,而是循序渐进的过程,急不得的。在问题被提出之后,提供什么样的解决办法,来统领学习者的心态,来折服批判者的心态,和学员达成共鸣,也是一个至关重要的部分。

  

二、明白学习者的学习过程
    企业管理培训师只有先了解学员的“学习过程”,才能更好地把培训做得完美。学员的学习过程是一种“解疑、验证、升华”的过程。解疑自己现存的困惑或矛盾,验证自己已有的技能或经验,升华自己技能或经验的不足。如果学习者在学习过程中不能被满足这三个方面的需求,那这次培训过程就很难得到一个良好的效果。

  

    一个在自己脑电图中存在印象点的事物才容易被刺激起来,才容易产生记忆和联想。学习亦是如此!企业管理培训师在培训的过程,其实是一种与学员经验交流的过程,通过不断的碰撞,成长学习者的技能。这也就是为什么开创“导演式”培训的初衷。在整个培训过程中,不可能是讲师一个导演全剧,必须让学习者亦能充当起导演的较色。

  

    学习者只有在学习的过程中,经验被验证,困惑被解疑,不足被弥补,他们才正真能被刺激起来,学习才能正真达到实效之处。否则,讲师就很容易陷入一种“单方面意愿”的误区之中。

  

    培训亦是沟通与交流,莫忘记!这是蒋小华老师在多年培训中总结的经验,而非书本上的知识。无论是提出问题,还是解决办法,或是分享经验,只有达成共鸣,才能激活学习者的学习心态,为整个培训过程的推进走向良性的方向。

 

 

 

 

 

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