内训课

 
课程名称: 领导8090后
授课讲师: 蒋小华
课程价格: 元/天
天   数:
课程人气: 2082
分 享 到: 分享到新浪微博 分享到腾讯微博 分享到MSN 分享到开心网 分享到人人网 分享到豆瓣 分享到白社会 分享到邮件 分享到爱分享
课程纲要:  
课程说明:

《中国企业员工敬业指数调查报告》显示,与其他年龄段的人相比,8090后出生的年轻人尽管初入职场,却表现得最不敬业。而且多数管理者表示,面对80后他们有些手足无措、万般无奈、有心无力……
如今,8090后已渐渐成为职场的主力军,不少已走向企业的核心岗位,新进入职场的一般属于90后一代。这代人的个性与行为习惯与70后的人员差别很大,甚至与不少企业的核心价值观、用人标准大相径庭。管理者们同时也在疑惑:
为什么学习了大量的管理知识,参加了不少管理培训,却难以管理80、90后?
为什么邀请名师给8090后员工做过很多“洗脑”式的培训,仍然没见改观? 
为什么团队凝聚力、员工忠诚度、工作敬业度、人员流失率……越来越糟糕? 
为什么员工缺乏感恩的心、吃苦耐劳的精神,管理者很难理解,不知该怎么办?   
为什么员工在挑剔上级、抱怨企业,而管理者却指责员工、感叹蜀中无大将? 
为什么员工关心家事、国事、天下事,事事关心,就是不太关心自己的工作? 
为什么员工在思考,管理者在行动,人员管理陷入漩涡,究竟是谁错了呢?!

课程大纲:

前言:难管!究竟是谁的问题

第一章 你懂8090后的心吗?
思考:
1.好心、费心、婆心→烦心、焦心、痛心
2.可以管好70后,为何管不好8090后
8090后声音:
1.不是我改,而是你改;
2.不会改变,还会这样;
3.性格特征与成因;
4.缺点与优点分析。
领袖思维:
1.钥匙思维:你了解我,我配合你;
2.需求理论:你满足我,我拥护你;
3.移山大法:山不过来,我就过去;
4.九型人格:没有好坏,各有功用。
操作方法:
1.望、闻、问、切;
2.舒、理、宽、仁;
3.退、让、舍、给。

第二章 从WEB2、0寻找管理入口
思考:
1.现在的管理怎么了?
2.未来的管理应怎样。
8090后声音:
1.我自由,我快乐;
2.这是我们的权力;
3.我的青春谁作主。
领袖思维:
1.三大纪律八项注意;
2.八荣八耻。
操作方法:
1.微博、论坛、网聊;
2.走在前面,坐在后面;
3.问在前面,说在后面

第三章不要老板,但有足够的领导
思考:
1.在领导,还是在管理?
2.你是领导吗?
8090后声音:
1.不是你有权力,而是你有魅力;
2.管理者的八大“罪状”。
领袖思维:
1.每个人都拥有领导力
2.道、天、地、将、法;
操作方法:
1.战略原点:靠什么凝聚人心;
2.秘密武器:靠什么获得权力;
3.行为准则:靠什么赢得信任。

第四章  聆听,不要一味说教
思考:
1.你“对牛弹琴”了吗?
8090后声音:
1.我的思维我作主;
领袖思维:
1.将欲取之,必先予之;
2.面子给他,里子给我。
操作方法:
1.多聆听少说教;
2.听对方想说的、说对方想听的;
3.销售你的目标;
4.转换你的词汇。

第五章 结果,不要约束步骤
思考:
1.理由与借口何其多?
2.员工和企业是什么关系
8090后声音:
1.明确结果,不要约束步骤
领袖思维:
1.上班法则:可以挑战,不要约束;
2.执行法则:结果第一,过程第二
操作方法:
1.定结果、锁责任、重检查、必考核
2.说清楚、问明白、写下来、要复述
3.勤计划、守承诺、勇担当、定流程

第六章 鼓舞,不要“逆耳忠言”
思考:
1.好心,得不到回报?
2.激励,却没有效果?
8090后声音:
1.良药不苦口、忠言不逆耳;
2.公司可以换,内心最重要;
领袖思维:
1.纠错法则:论事不论人;
2.建议法则:定让人自信;
操作方法:
1.连“哄”带“骗”——柔性管理
2.良药不苦口、忠言不逆耳——悦耳式批评
3.奖他想奖、罚他怕罚——需求导向
4.民主、探讨、热情——上下同欲者胜
5.即时激励、创造感动——效果至上
6.创造危机感,让人自动进步——进化论

第七章 引导,不要直接作答
思考:
1.上级累死,他们却说活该;
2.讲得越多,麻烦反而越大;
3.人才缺失,还是人才浪费
8090后声音:
1.请用我的大脑,不要只用手和脚
领袖思维:
1.果断授权,让别人为你工作
2.责任下放,别让猴子跳回你的背上
3.善于教导,不只是知识与技巧
操作方法:
1.累在自找:累的原因与获得解放
2.三问:你说怎么办?为什么?差距在哪里
3.七步:复制更多你

第八章 选对,不要“铁棒磨成针”
思考:
1.感恩与忠诚的缺失?
2.管理不好,招聘错了?
8090后声音:
1.用我所长、容我所短;
2.圈钱圈地不如圈人。
领袖思维:
1.选对第一、培育第二——选对池塘钓大鱼
2.用人所长、容人所短——不要将铁棒磨成绣花针
3.适才适岗、宽松流动——没有真正蠢才,只有放错位置
操作方法:
1.经营人才:先人后事;
2.非诚勿忧:用数学的方式;
3.慧眼识鹰:有效选对人才;
4.掠夺人才:
5.内槽设置:让跳槽成积极能量。

第九章 领导8090后小秘方
思考:
1.焦点放在优秀员工还是末位员工身上?
8090后声音:
1.不是我做不到,而是让我想做。
操作方法:
1.让员工自动自发;
2.让员工自觉遵守制度;
3.凝聚力如何形成;
4.驱动责任心;
5.让工作做到位;
6.根植感恩的心。

讲师助理:余威 15158182962 (QQ:37205844)

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