内训课

 
课程名称: 团队建设与执行力塑造
授课讲师: 蒋小华
课程价格: 17000元/天
天   数: 2 天
课程人气: 2058
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课程纲要:  

课程说明:
对大多数公司领导来说,"团队"这一概念并不陌生。团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用,也为业界人士有目共睹。但并不是所有组织都能天然地成为团队。
如何才能使自己的组织成为高绩效团队?如何才能正确处理团队中的冲突?团队精神和团队凝聚力到底怎样来的?团队执行力如何塑造?为您拨开迷雾,向您展现打造高绩效团队的不二法门。

课程提纲:
第一章 正确认识团队:
一.团队定义
1.团队的定义;
2.团队与群体的区别;
3.团队发展的不同阶段;
4.团队建设基本原则;
二.团队角色与九型人格
1.完美型:监督者;
2.助人型:帮助者;
3.成就型:促进者;
4.自我型:创新者;
5.理智型:思想家;
6.疑惑型:忠诚者;
7.活跃型:凝聚者;
8.领袖型:指导者;
9.和平型:协调者。
第二章 高效团队的三要素
1.双赢思维
1.为什么人多不一定力量大?
2.海鱼的启示;
3.团队的成功才是真正的成功;
4.本位主义与欣赏、互助文化;
5.利他就是利已。
2.内部客户意识
1.为什么要内部客户服务?
2.谁是我们的内部客户?
3.内部客户:层级客户、职能客户、工序客户;
4.让“内部客户”订货,从“内部客户”处发现商机;
5.管理上让上司满意,服务上让其它部门满意;
6.如何让“客户”满意?
3.感恩的心
1.快乐就是生产力;
2.快乐的秘密;
3.心态转换;
4.感恩的反义词是?
5.感恩的心背后的故事;
6.清晨六问与静夜六思。
第三章 打造高绩效团队
一.愿景:凝聚团队的法宝
1.谁是真正的领导?
2.如何实现“人心齐泰山移”?
3.靠什么凝聚人心?愿景、核心价值观、战略目标
4.什么是愿景?为什么需要愿景?
5.核心价值观是什么?
6.什么是战略目标?为什么需要战略目标?
7.造梦聚人的四步曲。
二.沟通:团队和谐的源泉
1.沟通的重要性;
2.影响组织沟通的因素;
3.团队常见的沟通障碍;
4.沟通与协作的五大思维;
5.沟通目标:鼓舞对方达成行动;
6.沟通步骤:编码、解码、反馈;
7.如何纵向(上下级)沟通?
8.如何横向(跨部门平级)沟通?
三.冲突:团队超越的火花
1.冲突的定义及新观点;
2.冲突产生的原因;
3.如何正确看待冲突;
4.冲突处理的5种常用方式;
5.竞赛还是共赢?
6.冲突解决的原则;
7.如何达成统一?
8.冲突解决的方法。
第四章 铸造团队执行力
一、真正执行:结果导向
1.员工与企业是什么关系?
2.真正的执行是“做好了”不是“做了”;
3.执行标准:提供结果、创造价值;
4.九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?
5.执行工具:2BC原则与YCYA。
二、落实责任:一对一的责任锁定
1.理由往往源于责任没有锁定;
2.请示工作往往等于推脱责任;
3.人一旦进入组织,责任往往下降;
4.操作工具:
a)4R执行工具;
b)猴子管理法:别让猴子跳回你的背上
三、8大执行法则
1.服从法则:以服从为天职
2.目标法则:盯准一只野兔
3.冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功
4.时间法则:永远做重要不紧急
5.现在法则:生命若不是现在,那是何时?
6.团队法则:利他就是利已
7.裸奔法则:没有退路就是出路
四、24字执行方针
1.执行前:决心第一、成败第二;
2.执行中:速度第一、完美第二;
3.执行后:结果第一、理由第二
五、制度执行力:建立不依赖能人制度体系
1.做企业就是做制度、好的制度制造好人
2.修路原则:出现问题不要只归罪于人,立即“修路”
3.热炉法则:预警性、即时性、公平性、分明性、必然性
4.执行三化工具:流程化、查核化、奖惩化
a)流程逻辑:越有操作性,执行越到位(流程化)
b)检查机制:检查越到位,事情越到位(查核化);
c)奖惩标准:奖-心花怒放、罚-胆战心惊(奖惩化)。

 

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