内训课

 
课程名称: 综合经理的人力资源管理
授课讲师: 罗钢
课程价格: 25000元/天
天   数:
课程人气: 767
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课程纲要:  

非人力资源经理的人力资源管理
课程简介:
   人力资源管理是企业综合管理的核心内容。本课程站在直线经理人的角度,面对新形势和新生代员工的角度,从战略到具体操作,在全面理解的基础上,系统剖析人力资源管理的主要模块,以及作为直线经理如何适应形势变化,如何做好人力资源管理工作,给出了方向和方法。
课程收益:
  通过对现代人力资源管理概念的系统梳理,以及对选、育、用、留、评等核心问题的深度探讨,全面提升企业管理者人力资源管理的基本技能,掌握人员管理的有效方法。
了解管理人员应有的正确观念和心态;明确人力资源管理的内涵、体系及作用;明确职能部门经理在人力资源管理中的角色和职责;掌握人力资源管理的核心技能;如何与人力资源部门密切配合,促使效能最大化;非人力资源经理常用的人力资源管理工具和方法;如何有效的落实和执行人力资源管理决策。
培训对象:企业高中层管理者
培训用时:2-3天/12-18H

 

课程大纲:

第一讲认识人力资源
1.人力资源管理
2.世界级企业的人力资源管理
3.人力资源管理的主要职能
4.人力资源管理与人力资源发展
5.人力资源管理的六大模块
6.人力资源管理部门与直线部门的分工与合作
7.人力资源管理的认识误区

第二讲认识当今人力资源的变化

1.当今人力资源市场的深刻变化
2.传统型的直线经理人HR管理的弊病
3.正确认识三种人性假设:X理论和Y理论和社会人理论
4.怎样用三种人性假设看待新生代员工
5.当前需要什么样的直线主管
6.优秀直线主管的特点?
案例:“老革命”的“新问题”----穆经理“管人”的困惑

第三讲直线经理人的自我“变革”
1、直线经理在人力资源管理中的三大职责
2、直线经理在新生代员工背景下的自我革新
3、从任务型管理到人文型管理
4、从刚性管理到刚柔并济的管理
5、重使用轻培养到重使用重培养
6、从不关心员工群体关系到重视发展员工的关系
7、从不关心心理到懂心理关怀和关心员工心理健康
案例:“家长式”的关怀感动和留住了员工


第四讲选人--直线经理人的招聘与面试技巧
1.招聘的内涵
2.人力资源需求预测方法举例
3.职位分析的系统模型和方法
4.招聘成本与风险
5.标准招聘流程介绍
6.影响成功招聘的客观因素
7.招聘渠道分析
8.招聘面试中职责与分工
9.招聘面试方法介绍
10.设计面试纬度
11.专业化招聘面谈八步骤
12.评估中的十大偏差及避免方法
13.员工录用与管理
精品案例:李科长错误不职业的面试

第五讲、育人---员工职业化训练及工作教导
   
1、怎样才算职业化的员工
2、不职业化的员工的危害
3、职业化的三大要素
4、新员工如何职业化
5、职业化不足的回炉在训练
6、职业化训练的十大方法
7、职业化训练的精要
8、人才培养基本知识
9、主管人才培育六个思想障碍
10、如何进行OJT在职训练
11、工作教导四步法
12、教练技巧五步曲
13、部属培育的其他八个常用方法
精品案例:CU公司的成功的职业化训练
精品互动:从打领带看员工训练技巧


第六讲用人---直线经理人的目标管理与绩效达成

1、什么是绩效
2、创造最佳绩效的四步:曲制订目标和计划、有效指导检查、反馈评估改进
3、绩效管理常见的误区
4、绩效管理的目的
5、如何制定部门的绩效目标?
6、何制定下属的绩效目标?
7、如何制定绩效承诺书
8、如何进行绩效实施过程的绩效辅导
9、绩效考核前的准备
10、绩效考核应注意的事项
11、如何进行绩效辅导?
12、绩效辅导的步骤与方法
精品案例:成功的实现绩效

 

第七讲留人---直线经理人如何激励部下
1
、为什么需要激励;
2、工作状态、工作绩效与激励的关系;
3、六大激励理论及应用技巧:目标行为理论、认知行为理论、需求理论、双因素理论、公平理论、期望理论
4、如何正确运用制度化的激励与非制度化激励;
5、如何善用物质激励和非物质激励;
6、日常工作中的常用的十大激励技巧;
7、待遇留人、制度留人、机遇(事业)留人、感情留人、文化留人。

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