第一部分企业战略与市场调研 1、战略性市场调研内涵 1)战略内外部环境视频导入 战略思维下的新经济市场调研启示 2)战略思维与市场调研 新经济下的易经战略思维 新经济下的经济周期战略思维 新经济下的技术战略思维 新经济下的国家战略思维 新经济下的资本战略思维 新经济下的互联网战略思维 新经济下的商业模式战略思维 TEAMWORK讨论:战略思维与市场调研的个人与企业案例 2、企业战略规划与市场调研 企业战略分析之宏观中观微观分析 企业战略分析之内外部环境分析 企业战略分析的典型模型工具PESTEL等 视频案例-TEAMWORK讨论:使用模型进行企业内外部环境调研解析
第二部分战略性市场调研 一、市场调研的基本概念 1、市场调研的相关术语和概念 2、明确市场调研的目的、基本原则 3、几种典型的市场调研类型 4、市场调研在战略规划和决策制定中的作用 二、市场调研的主要流程 确定调研的目标与研究方法 实施调查和收集数据 处理数据和分析数据 撰写调查报告、跟踪调研和反馈 三、市场调研的前期准备工作 1、市场调研的计划制订 2、市场调研的费用预算 3、工业品企业市场调研的问卷设计 讨论:你们在市场调研中遇到的最大问题是什么? 四、定性市场调研技术 面对面的深入访谈 小组讨论会与观察法 其它定性调研技术 五、定量市场调研技术 概率抽样与非概率抽样 聚类分析与市场细分 回归分析与其它定量调研技术 六、调查问卷设计 问卷设计程序及应注意的几点问题 问卷的结构与练习:新产品上市调研的问卷设计 七、基于需求的销售预测 预测方法和产品周期 定量的市场环境要素 运用市场调研结果进行销售预测 目标市场的确立 基于趋势的预测方法: 趋势分析方法与趋势外事件 八、调查问卷与访谈的实施与监督 1、到主要现场检查访问员的工作; 2、现场解决访问员遇到的问题; 3、问卷复核 4、经销商访谈与座谈 5、零售商访谈与座谈 6、消费者访谈与座谈 7、业务员访谈与座谈 九、数据处理和研究分析方法 1.什么是数据处理; 2.数据处理基本流程; 3.如何检查市调公司数据质量; 4.数据报告基本格式; 5.如何阅读数据报告(结合案例); 6.常用分析方法介绍; 7.如何使用一些基本分析方法; 十、市场调研效果评估与总结 1、调研总结 2、调研效果评估
第三部分战略性市场策划 1、运用战略地图理解市场 什么是战略地图 市场评估定义 市场评估:环境分析 市场评估:竞争分析 市场评估:市场分析模型及典型工具 市场评估:公司自身分析 市场评估输出:优势与劣势 市场评估输出:机会与威胁 市场评估输出:市场地图 2、市场细分 市场细分的概述(目的、主要活动、输出) 市场细分的定义 不同方式下的市场细分 市场细分流程“七步法”及举例 演练:对一个产品线的市场进行细分 3、组合分析 组合分析的概述(目的,主要活动,输出) 战略地位分析的工具:SPAN 演练:对初选的细分市场进行组合分析 4、制定产品线的业务计划及产品规划 演练:制定某产品线路标规划 5、战略性策划模版实战演练
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