内训课

 
课程名称: 店铺卖翻天-鞋服业疯狂卖手特训营
授课讲师: 舒轼
课程价格: 元/天
天   数: 2 天
课程人气: 1338
分 享 到: 分享到新浪微博 分享到腾讯微博 分享到MSN 分享到开心网 分享到人人网 分享到豆瓣 分享到白社会 分享到邮件 分享到爱分享
课程纲要:  
课程对象:服企业加盟商、专卖店老板、督导、店长、导购及相关销售人员。

课程收益:
在服装终端店铺,要想获得高额的营业利润,提升单店销售业绩无疑是最佳的途径。可是到底如果提升业绩?其实影响销售业绩的最大因素往往不是货,而是人!所以提升终端店长、销售人员的专业性与职业化就势在必行了。同时结合加盟商、店长对单店的人、商品、店铺、促销、服务等因素的科学管理,从而可以找出提升终端业绩的最佳途径。

课程目标:
1.改变导购传统的思想观念与工作意识,建立积极的工作态度;
2.增强导购正确的服务礼仪与服务意识;
3.改变导购原始的买货方法,由被动销售变为主动销售;
4.调整导购的工作热情与超强的团队凝聚力;
5.激发导购的上进心,增加个人的明确发展目标;
6.提升店铺销售人员的销售技巧与卖货实战方法;
7.建立导购服务的正确语言与良好的沟通技能;
8.体现终端店铺工作的意义与发展远景,增加导购的自信心;
9.就服饰店铺导购常遇到的30种问题进行系统解决;
10.培训现场发现问题,现场给予解决,达到完美培训效果!

授课风格:
轻松、幽默之中有所感悟!采用体验式、模拟、训练互动教学,结合实战案例分析与灯光音乐,让学员在沙盘模拟与体验中达到学习的最佳效果!不仅教会你做枪,而且教会你如何去成功猎杀猎物!

课程大纲:
一、店铺销售必知的销售观念与自我认知
1、销售人员的职业化定位
2、“导购”的确切含义
3、如何正确理解店铺销售行为
4、影响店铺销售业绩的三大因素
5、对服装店铺销售艺术的理解升级

二、店铺销售如何探寻及塑造顾客的买点
1、顾客的购买行为分析
2、顾客在进店之前的两大购物心理
3、如何迅速与顾客建立信赖感
4、探寻顾客需求的四大问话方式
5、如何打动及成交不说话的顾客
讨论:顾客喜欢但是同伴却不同意如何销售?

三、店铺销售如何情景式介绍商品
1、产品介绍的目的与流程
2、如何提升商品的不同卖点
3、永恒的销售模式-创新思维
4、商品介绍的四大黄金策略
5、如何塑造商品价值及增加附加值
6、案例分析

四、店铺销售如何说服顾客处理异议
1、顾客异议的来源
2、处理顾客异议的原则
3、说服顾客立刻购买的四大策略
4、化解顾客价格异议的语言沟通艺术
5、如何实施人性化店铺服务

五、店铺销售如何促成商品成交
1、顾客成交前的信号表现
2、职业化导购的六字圣经
3、促成商品快速成交的实战技巧
4、成功完成关联销售的语言艺术
5、让顾客重复来购买的四大必知策略

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