内训课

 
课程名称: 销售主管2天1夜巅峰训练营
授课讲师: 王越
课程价格: 元/天
天   数:
课程人气: 1484
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课程纲要:  

  销售业绩的高低,主管应该承担主要责任,千军易得,一将难求,什么样的人,带出什么样的团队,什么样的团队,培养什么样的人才,什么样的人才就决定么样的企业命运。


  相同的产品,不同的销售团队产生不同的业绩,优秀团队的业绩是普通团队业绩的几十倍,没有同质化的产品,只有同质化的销售人员,这两天的培训,你将学习到如何打造优秀的销售团队。


  课程背景:


  1.为什么公司待遇在同行业中已经很高了,但员工还是没有工作激情?


  2.为什么销售人员总是以客户无意向为由,不愿意出去拜访客户?


  3.为什么销售人员对待工作总是以打工者的心态,下班时间一到就回家了?


  4.为什么每次设定销售目标,销售人员总是嫌高,不愿意接受?


  5.为什么每个月报销的费用越来越高,但业绩还是没有增涨?


  6.个别销售人员业务能力很强,但从不主动接受管理,怎么办?


  7.老业务员越来越没有激情,推一下动一下,怎么办?


  8.有些员工一开始工作很有激情,为什么几个月后的表现越来越差呢?


  9.都说重赏之下必有勇夫,为什么现在奖励对员工都没有吸引力了?


  10.都说要进行人性化管理,对员工要好,但为什么员工对待工作却越来越拖沓?


  11.为什么销售岗位的人员流动这么大,销售人员动不动就辞职?


  12.人一离开,就带走的客户信息,怎么办?如何管理自己的客户信息?


  课程特点:


  1.2天一夜完成61个案例分析与讨论题;


  2.分组讨论,训练为主,互动式教学,真实案例分析


  3.既有抢答,又有辩论,还有现场演练;


  4.将销售管理融入培训现场:


  不仅关注个人学习表现,而且重视团队合作;


  不仅考核个人得分,而且考核团队得分;


  不仅考核学员的学习成绩,而且考核学员学习的参与度;


  课程大纲:


  第一部份:自我角色定位


  1.多喊跟我上,少喊给我上,以身作则;


  2.不当“裁判”当“教练”,少报怨多帮助;


  3.不当“诸侯”当“大臣”;


  4.下之错,上之过,敢于担当;


  5.主管是人格化的公司,永远保持乐观自信;


  6.人性化管理,而不要“人情化”管理;


  7.主管的成就取决于下属的成功,而不是当劳模


  第二部份:团队建设


  -----工作环境改变人,人适应工作环境


  一、以“人”为本,还是以“能”为本?


  团队成员是否应该一视同仁?


  过度的仁慈,是对公司的不负责任


  分配资源应该遵守什么样的原则?


  拒绝“扶贫”文化,提倡“贵人”文化;


  二、什么叫团队?


  团队精神不是妥协的精神;


  每个人都在销售不同阶段都有自己的强项;


  主管不应该期望员工的能力短期有所提高;


  互助是因为彼此都有自己的特长;


  如何判断员工的特长,达到1+1>2的效果?


  不要鼓励合作,而是必需合作


  三、关注人的“能力”还是关注人的“潜能”


  业绩较差,但文凭高、口才好、形象好、勤奋的员工如何处理?


  四、改变团队的工作环境而还是改变团队个体?


  1、如何提高团队成员的归属感和主人翁意识?


  2、如何营造快乐的工作氛围?让员工更有活力


  3、如何营造团队合作的氛围?


  4、如何营造团队的学习氛围,让员工拥抱变化?


  5、如何营造公开、公平的团队氛围?


  6、影响团队凝聚力有哪6种因素?


  第三部份:考核篇


  一、 明确什么才是对的,考核什么,做什么


  员工通常做你考核的工作,而不是你要求的


  一切凭数据说话,而不是停留在感觉上;


  考核明确了正确行为的标准;


  1、过程与结果同样重要,如何考核流程?


  2、成长与业绩同样重要,如何考核团队成长?


  3、如何考核销售团队的创新能力?


  4、如何对团队的凝聚力进行考核?


  5、如何考核团队的服务水平?


  6、思想和行为同样重要,如何考核价值观?


  业绩高,价值观差的人对团队的氛围的破坏力很大


  第四部份:激励篇


  引言:


  1.在相同条件下为什么有人积极肯干,有的人消极应付?


  2.为什么有的人昨天情绪高涨,今天却垂头丧气?


  3.在什么条件下,员工更愿意努力工作?


  4.哪些是提高员工积极性的激励因素?


  5.哪些是防止员工出现不满意感的保健因素?


  6.哪些行为是挫伤员工积极性,使员工产生不满的负激励因素?


  第一、销售团队常用的四种激励方式


  一、引导员工公开承诺;


  把“要我做”变为“我要做”


  听十遍,不如自己讲一遍;


  领导要求,称为任务;自己报出来的才叫目标;


  报目标时注意的7个要求


  二、 “标签”激励;


  每个人潜意识都根据自己的角色要求自己;


  说你行,你就行,不行也行!


  三、通过工作本身进行激励


  如何分解销售工作内容?


  把不同个性和能力的人分配到适合的销售阶段。


  四、激发责任心;


  努力是为了别人,而不仅仅是为了自己;


  下属的成功,离不开家属的支持;


  五、榜样激励,如何树立榜样?


  你的今天,就是我的明天;


  六、 “推动力”转变成“吸引力”-奖罚


  奖励的对立面是处罚吗?


  1.实施奖励时应该注意的5个原则


  2.销售团队通常奖励哪7种行为?


  3.实施颁奖时应该注意哪6个事项?


  4.常用零成本激励的8个方法


  5.常用低成本激励的7个方法


  6.开展处罚5个注意要点


  七、自我暗示;


  办公激励语言、成功客户的案例


  第二、消除销售团队中10个负激励


  第五部份 客户管理与销售手册的制订


  1.员工保护了客户信息却没有及时跟进怎么办?


  2.长时间跟进的客户却没结果怎么办?


  3.如何才能确保客户信息的真实性?


  4.销售手册应该包括哪些内容?


  王越老师的介绍


  销售团队管理咨询师、销售培训讲师;


  曾任可口可乐(中国)公司业务经理;


  阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理


  清华大学、南京大学EMBA特邀培训讲师;


  新加坡莱弗士商学院特邀讲师。


  2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾每月疯狂上门拜访100家以上的有效客户,半军事化的销售职业生涯,高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验,销售业绩比赛中曾获“悍将杯”榜眼。

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