1. 招聘 招聘的定义 招聘的环节 招聘流程示例图 希望达成的共识 招聘达成多赢的局面 招聘的意义 招聘的渠道选择 招聘的准备 工具:广告软文(范例)、通知标准话术(范例) 2. 甄选 甄选的意义 甄选的目的 甄选的标准 甄选的重要性 甄选的方法 i. 笔试 ii. 心理测试 iii. 操作性测验(略) iv. 情境模拟 v. 问卷调查 vi. 无领导小组讨论 动机理论——冰山模型 结构化面试 & 非结构化面试 & 半结构化面试 招聘的组织与开展 群体面试的组织 i. 无领导小组讨论(课堂互动) ii. 过程中观察要点 面试的准备 面试者的态度 面试的流程及问题库 面试的评估——面试评分表(范例) 复试常见误区及诊断 最终决定性面谈的要点 防止新人短期内非正常脱落
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