内训课

 
课程名称: 新法下的招聘与面试甄选技巧
授课讲师:
课程价格: 元/天
天   数: 2 天
课程人气: 1773
分 享 到: 分享到新浪微博 分享到腾讯微博 分享到MSN 分享到开心网 分享到人人网 分享到豆瓣 分享到白社会 分享到邮件 分享到爱分享
课程纲要:  
【课程背景】
  众所周知,找到人才用对人,是企业人力资源管理中的最重要工作之一。随着同行竞争越来越激励,工作的可选性增加以及80后员工的不稳定性,新法的出台,用工成本成倍增加,这些无疑都对招聘和甄选加大了难度。所以招聘和面试工作作为企业人力资源竞争的第一步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试甄选技巧,为企业选拔优秀的人才是现代经理人必备的基本素质。
本课程全面系统地介绍当代人力资源招聘的核心技术方法;紧密结合企业招聘过程中所面临的关键问题,从有效性、实用性角度提供解决方案。
【培训特色】
  本课程以现场实操为导向,课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动,帮助学员掌握招聘选拔的关键技巧,运用课堂讲授、案例分析、实操练习、角色扮演等方式,通过大量实战案例点评启发学员,促进学员思维观念的改变,引导行为技能的提升。
授课风格:案例丰富、轻松诙谐、互动性好,在生动性、实用性与启发性上有较成功的结合,确保其所学能直接用于现实的招聘工作中。
【培训目标】
◆ 学习招聘的基本流程和组织管理;   ◆ 学习结构化面试的方法和技巧;
◆ 学习职位分析、能力素质模型建立;  ◆ 了解人才测评在人才甄选中的技术;
◆ 学习无领导小组的人才测评技术        ◆ 学习招聘成本控制与招聘效果评估的方法。
【学员收益】
  本课程目的在于协助公司各业务部门参与面试、负责做录用决定的经理层,了解最新的甄选方法基于岗位胜任力模型的目标选才法,藉由结构式面谈问题的设计,摆脱面谈者的主观与印象,彻底改善传统面谈方法的缺失,使学员获得有效而实用的选材技能。
【授课大纲】
一、新法实施下招聘工作的重要性
-人事管理VS人力资源管理VS战略性的人力资源管理
-酒店服务业招聘工作面临的现状
-什么是企业的核心竞争力
-选错人企业付出的代价
-新法实施下招聘的注意要素(考察、任职要求、试用期管理等)
-员工入职的法律风险和防范控制
-案例:试用期不符合录用条件离职而发生的劳动纠纷
二、如何建立和实施完善的招聘体系
-案例:一次失败的招聘-制定招聘流程
-制定有效的招聘策略的原则和方法
-如何控制招聘成本
-招聘渠道的选择及招聘方案的设计
-人才招聘录用、人才面试评价的流程
-企业招聘相关表单
三、面试体系的设计
-面试前的准备工作
-工作分析和岗位说明书的编制
-岗位胜任力模型设计及分析
-提升胜任力的系统化思路
-各大公司胜任力物质模型举例
-通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求(KSA);
-以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法;
-如何有效识别和筛选简历
-演练:审阅一个销售岗位应聘人员的简历
四、如何做好结构化面试-何为结构化面试;
-STAR行为面试法的解析及实例;
-布场与考官必备材料准备;
-面试官的培训与资格认证;
-面试经典问题类别及实施技巧
-演练:运用结构化面试技巧招聘销售经理和前台文员
五、面试过程控制及常见误区
-面试过程不同阶段(开头、过程及结尾)的控制重点;
-面试官有效倾听的技巧;
-面试官的招聘中要注意的细节
-回答薪酬问题的技巧
-如何识破应聘者的谎言;
-如何回答应聘者的疑问;
-避免应聘材料的误导;
-案例分享:某公司对财务管理岗位的面谈结构表
六、测评体系的设计
-人才测评的基本概念;
一技术评价中心的实务讲解与演练;
(1)公文筐测评
(2)无领导小组讨论(重点介绍)
(3)公文筐
(4)情境模拟
-各种测评方法的比较和实践运用
-案例分享:某企业通过无领导小组讨论招聘人力资源总监的测评方法
七、招聘面试评估与优化
-招聘面试评估的要点;
-如何提高面试官的“命中率”;
-面试评估过程中常见10大误区及避免方法
八、内部选拔与竞聘上岗
-内部选拔与外部招聘的区别
-内部选拔矩阵
-竞聘上岗的流程设计及案例分析

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