内训课

 
课程名称: 人性激励与果断授权
授课讲师:
课程价格: 元/天
天   数: 2 天
课程人气: 2015
分 享 到: 分享到新浪微博 分享到腾讯微博 分享到MSN 分享到开心网 分享到人人网 分享到豆瓣 分享到白社会 分享到邮件 分享到爱分享
课程纲要:  


课程背景
管理者处在金字塔的中间,面对多维的角色,位置越来越重要,工作却往往显的越来越力不从心。在当今的商业环境中,管理干部必须懂得引导和平衡各方面的使命。无论是刚升职,还是企业的老中高层,都要取决于你的人际关系能力。单了解公司内外的业务流程是远远不够的,你还必需知道如何激励和支持授权给各级的人员。
本课程从卓越经理人理论为基础,结合中国现实版职场生存规则,以现实真实案例提升中高层的激励和授权智慧。促使中高层从专业化走向职业化;从流汗型迈向智慧型,从优秀到卓越。
课程收益
﹡掌握和运用先进的管理理念和管理手段
﹡掌握授权、沟通与有效的激励
﹡直接领悟实际中对下属的有效激励的具体方法和策略


授课特色
观念到位、行动积极、方法实用;
互动讲授、实战训练、经典案例;
授课流程
1、问 ◆  本节主题开场问答
2、讲 ◆  主题理论展开
3、演 ◆ 案例模拟、游戏穿插
4、练 ◆ 习题演练
5、悟 ◆ 互动分享所得
课程大纲

前言:角色定位和职责
模块一、有效激励
引言:
 管理是什么?
第一节:如何进行激励分析
1.中高层经理常见的激励误区
2.员工有被激励的需求
3.中高层经理激励下属的一般原则
4.奖与不奖的九大判断依据


第二节:中高层经理的“激励菜谱”
1.什么是“激励菜谱”
2.中高层经理不能直接动用的“激励菜谱”
3.中高层经理可以动用的“激励菜谱”


第三节:中高层经理激励下属必备的十项策略
1)尊重激励法——尊重是激励员工的基础
要点:以人为本
1.尊重员工,向松下学习
2.尊重和理解是激励员工的前提
3.运用“心”的钥匙:充分理解、尊重员工
4.成功企业的尊重激励法
2)赞美激励法——赞美是员工动力的助推器
要点:赞美让人兴奋、批评使人泄气
1.玫琳凯的赞美之道
2.士为“赞美”者用:真诚的赞美是最好的激励
3.抓住每一个赞美员工的机会
4.成功企业的赞美激励法
3)沟通激励法——沟通是企业前进的润滑剂
要点:沟通不在乎你说了多少,关键是对方领悟了多少
1.麦当劳的沟通之道
2.沟通是一种无声的激励
3.如何做好与员工的沟通
4.成功企业的沟通激励法
4)情感激励法——情感关怀是永恒的激励良方
1.以人为本,真诚关心下属
2.给员工午餐般的关爱
3.情感激励——用关怀直接打动员工的心
4.成功企业的情感激励法
5)宽容激励法——宽容是激励员工的催化剂
1.通用电气的宽容激励之道
2.宽容是金,更是一种无声的激励
3.有一颗宽容的心
4.成功企业的宽容激励法
6)目标激励法——目标是员工前进的动力源泉
1.说出你的最高期望:鼓励员工做到最好
2.有目标才会有动力
3.如何制定目标以及发挥其应有的激励作用
4.目标管理和健全目标的责任制
5.成功企业的目标激励法
7)危机激励法——危机是重新点燃员工激情的火把
1.狮子和羚羊的故事——生存的危机意识
2.企业家王永庆的压力与激励管理法
3.永保危机意识
4.成功企业的危机激励法
8)魅力激励法——领导魅力是员工行动的“指挥官”
1.马云——以狂热感染员工
2.魅力,首先要有激情
3.领导以身作则
4.成功企业的榜样激励法
9)培训激励法——培训师激励员工进步的阶梯
1.麦当劳的员工培训
2.培训——企业永远不变的旋律
3.培训让员工展翅高飞
4.成功企业的培训激励法
10)榜样激励法——榜样的力量是无穷的
1.给员工树立一个好榜样
2.榜样的激励作用
3.如何培养榜样员工
4.成功企业的榜样激励法


模块二、有效授权
成功的管理源自成功的授权
第一节:什么是授权
1.授权是什么
2.授权不是什么
3.为什么要授权 


第二节:如何进行授权
1)把好授权的舵,选择正确的授权对象
1.合适的人选是授权的前提
2.把权力授予谁
3.员工授权是培养人才的利器
4.适权适人
2)授权目标明确,有的放矢
要点:确定授权工作,明确授权目标
1.如果你知道去哪里,全世界都会为你让路
2.明确授权事项,力举授权到位
3.授权要做到授权事项明确
4.授权才能实现目标
3)学会放风筝,给员工发展的舞台
 要点:管理者授权的工作是“多”还是“少”
1.正式授权,写好授权书
2.营造授深层次氛围,赋予员工足够的权力
3.放出风筝牵好线
4.放风筝要高要稳
4)授权与责任,培养有责任心的员工
 要点:权责分明是员工的定心丸
1.授权时权责划分
2.培养有责任的员工
3.权责不明的损失
4.避免多头管理
5)充分授权,对员工工作方法不提要求
 要点:充分授权是企业发展的推力,更是个人能力的提高
1.在充分授权的同时提供支持
2.授权要循序渐进,而不是盲目的授权
3.给基层员工充分授权
4.通过赋予员工权力,发挥员工能动性
5.充分授权,信任你的员工
6)有形与无形的支持,给员工提供完成工作的必备条件
要点:不仅要给员工舞台,还要教给员工跳舞
1.授权之前先授能,促进员工成长
2.授权需要支持和信任
3.为员工提供不少于他们应得的设备和资源
4.信息共享也是必不可少的


第三节:授权检查与控制
1)授权是一个互动的过程
 要点:授权是一个互动的过程,总结才能积淀
1.对员工的反馈给予指导,保持沟通
2.提高员工工作能力
3.授权管理的失败或成功;看授权者的工作状态
4.激励,使员工主动工作
2)及时检查追踪,画好跑道让员工跑
要点:授权不等于放权
1.将风险控制在事前
2.将目标和过程明确告诉员工
3.对员工授权检查追踪
4.放手,但要控制
3)加强沟通,防止反授权
要点:正确推进员工授权,防止反授权
1.“猴子管理”:问题来了谁来扛
2.这样防止被反授权
3.防止授权失衡、失控
4.营销管理的怪圈
4)消除员工对授权的疑问
 要点:消除员工的疑问,使之全心投入工作
1.授权不越级:授受谁的权力对谁负责
2.有效的授权过程,必须有周密的安排
3.把合适的人放在合适的岗位上
4.选取什么样的授权任务,必须慎重考虑
5)注重授权时限,适时要收权
 要点:在时间上把握授权
1.授权给新员工能行吗
2.授权需要很好地把握分寸
3.该撤权时要及时收回权力
4.授权推进的三个阶段
6)随机应变,根据实际需要授权
要点:对待不同的工作需要有不同的授权方式
1.分权致乱,授权有章
2.收权和授权,都应当充分考虑不同的情况
3.按授出职责权力的程度确定授权清单
4.在有效监控之下灵活应变


第四节、授权案例借鉴,提升你的管理能力
1.罗斯福成功的秘诀与“智囊团”
2.诸葛亮不善授权的后果
3.上司火烧眉毛,下属为何隔岸观火
4.如家建制:集权与授权

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