内训课

 
课程名称: 内训师授课技巧提升课程大纲
授课讲师: 成永亮
课程价格: 元/天
天   数:
课程人气: 2001
分 享 到: 分享到新浪微博 分享到腾讯微博 分享到MSN 分享到开心网 分享到人人网 分享到豆瓣 分享到白社会 分享到邮件 分享到爱分享
课程纲要:  

课程前言
1、 内训师是企业知识,技能传承的最直接的人
2、 内训师素质的体现,可能展示后续企业发展的路线
3、 掌握更多的授课技巧,培训效果能够更加有保障
4、 现场辅导技巧,是作为制造企业培训的比较理想的手段


课程收益
1、了解成人学习心理
2、学习大师授课风采
3、学会授课技巧
4、了解掌握现场沟通辅导常用手段


课程对象
1、企业内部内训师
2、想成为内训师的人
3、部门经理
4、后续需要辅导学员同时进行授课的人员


课程形式
讲授法,演练法,讨论法


课程纲要
第一单元 成人学习心理研读
 成人学习的障碍
1、 学习的第一个条件是注意力、好奇心和兴趣
2、 缺乏逻辑性
3、 没有时间进行知识转换
4、 学员无法将自己的感性知识上升到理性水平
5、 需求知识量多,但是一般很难接受太多知识


 成人学习心理
1、 速成原则的认知心理
2、 学用一致原则的认知心理
3、 及时强化原则的认知心理
4、 精选原则的认知心理
5、 学员特别注重参与,(互动)
6、 参加培训的人员极易分神,因此不断需要给出亮点
7、 参加培训的人员都是有一定经验的,对任何事物都用怀疑的眼光


 成人学习心里对于我们的影响
1、 多一些互动
2、 进行课程更好的设置,互动,参与
3、 进行课程设计


第二单元 讲师授课技能提升
 技能一:课程前准备工作
1、 课前1小时在干什么
2、 课前30分钟在干什么
3、 课前15分钟在干什么
4、 课前5分钟在干什么
 技能二:克服紧张技巧
1、提前进入课室,熟悉课室环境,调试设备
2、扫视全场,微笑面对
3、小道具可以帮你忙
4、用凉水捏自己的耳垂
技能三:表达自己—站立
1、站立的要求
2、站立的作用
3、运气联系
技能四:让别人注意到你的存在—亮出自己
1、3分钟自我介绍,介绍什么
2、开场白的实用技巧
a、开门见山
b、故事吸引
c、问题切入
d、事实陈述
e、彼此交流
f、利用道具
技能五:控制全局
1、使用眼神
2、使用声音
3、使用肢体语言
4、使用小奖品
 技能六:无意注意----有意注意
1、培训演讲中要避免的举止和动作
2、双手下崔联系
3、双手抱胸联系
4、回归自然联系
 技能七:移动
1、培训中为何需要移动
2、怎么移动
3、移动过程中的注意事项
 技能八:和学员交流意见和想法----目光交流
技能九:让分神学员注意课堂气氛----提问
1、需要考虑提问哪些人
2、提问的方式如何
3、如何应对答非所问的问题
技能十:不让自己尴尬----应对刁难的学员
1、直接回复法
2、转移法
3、拖延法
4、移花接木法
技能十一:应对突发事件
1、突发事件都有那些
2、讲师如何应对
3、对于讲师高层要求
技能十二:声音是你最好的工具
1、讲师声音的作用
2、讲师声音艺术
3、保护嗓子的秘诀
技能十三:全力提升你的演讲水平
技能十四:讲师礼仪
1、内训师课堂禁忌
2、内训师注视礼仪标准
3、亲合力的“三笑”


技能十五:画龙点睛的收尾
1、要点回顾
2、故事启发
3、行动促进
4、小组竞赛


 技能十六:向右脑进发
1、右脑和左脑的区别
2、如何向右脑进发
3、需要注意的事项


技能十七:学会多思多悟
1、多悟的原因
2、感悟的举例说明
3、感悟训练
4、学会更好收集资料


第三单元 现场辅导的手法和手段
 现场辅导的时机确定
1、 新工作岗位胜任的时候
2、 调换到新岗位
3、 休长假回来进行
4、 新技术,新知识引进时
5、 对于现有工作流程大家有不同看法时
6、 一定周期以后,一般为一年时间


企业常见的三阶培训
1、 公司级培训及辅导
2、 部门级培训及辅导
3、 现场级培训及辅导


 现场技术讨论会
1、 何为现场技术研讨会
2、 技术研讨会的组织的意义
3、 现场研讨会组织的注意事项
4、 现场研讨会的有效补充


师徒制
1、 师徒制的弊端
2、 师徒制的基础
3、 师徒制的相关控制表单
4、 师徒制实施的注意事项
 各种方法的使用范围选择


第四单元 教材编写
 教材编写的基础----培训需求分析
1、何为培训需求分析
2、教材编写为何需要进行培训需求分析
3、培训对象分析
4、培训需求分析的一般方法
5、培训需求分析的结果汇总


 教材编写的误区
1、教材色彩搭配不合理,很多讲师不注意
2、教材表达形式不够生动
3、逻辑结构不合理
4、教材针对性不明确


 教材编写的步骤
1、培训需求分析结果的使用
2、一级大纲的编写
3、二级和三级大纲的填充
4、素材的搜集和整理
5、素材的整理和教材的编写
6、教材的完善
7、教材编写的要领


第五单元 课程设计
 掌握课程整体设计的要素
1、 确定课程进度
2、 设计课程内容
3、 设计考核方法
4、 分析课程资源
5、 编制课程大纲


 选择课程培训方法
1、 了解常用的课程培训方法
2、 不用类型课程的培训方式的选择
3、 ASK不同课程授课方式选择实例


 设计培训课程体系
1、 培训课程体系的分类
2、 基于智能的课程体系
3、 基于职级的课程体系

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