内训课

 
课程名称: 责任胜于能力
授课讲师: 蒋小华
课程价格: 元/天
天   数:
课程人气: 1853
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课程纲要:  

课程概述:
   “责任”是最基本的职业精神和商业精神,它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。没有做不好的工作,只有不负责任的人。责任承载着能力,一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。责任的关键在于落实,只有把责任落实到位,组织的执行力才能强大。
   《责任胜于能力》,以独特的视角深入挖掘中国企业员工的思维方式与工作心态,教您如何运用系统思维的方法,把握人性,高效提升员工责任意识,同时,从管理的视角告诉你如何建设充满责任感的高绩效团队。


课程时间:一天


课程大纲:
一、解读责任:责任决定命运
1.责任入口:
从领袖眼中看责任问题;
2.基本思想:
责任是对承诺的忠诚和信守、基本人格的体现;
民族的尊严与强大,取决于责任感;
利润就是责任,利润来自责任;
选择了工作就等于选择了责任;


二、感悟责任:责任胜于能力
1.问题思考:
人们为什么对责任敬而远之?
为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功?
2.责任入口:
价值观决定思维范式,思维范式决定行为方式;
3.基本结论:
责任越大,提升能力的空间就越大;
责任与机会成正比;
弱者逃避责任,强者承担责任。


三、真正责任:要结果,不要理由
1.问题思考:
员工与企业是什么关系?
2.基本思想:
真正的责任是“做好了”不是“做了”;
责任标准:提供结果、创造价值;
3.基本思考:
九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?


四、担当责任:勇于担当、吃亏是福
1.基本思想:
没有应不应该承担责任,只有愿不愿承担责任;
2.责任入口:
出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系;
3.执行工具:
5个WHY


五、落实责任:一对一的责任锁定
1.基本思想:
理由往往源于责任没有锁定;
2.管理陷阱:
请示工作往往等于推脱责任;
人进入组织往往责任下降;
3.操作工具:
4R执行工具;
3个落实责任的经典案例工具。


六、修炼责任心
1.基本思想:
做人感恩,做事负责;
注重细节,坚持原则;
拒绝借口,决不抱怨;
2.操作工具:
自我成长的3个反思;
提高组织责任的3个措施;
管理者责任修炼的3个原则。

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