内训课

 
课程名称: 汽车经销“4S品牌”创建及“赢销¥”战略
授课讲师: 张大成
课程价格: 元/天
天   数:
课程人气: 1407
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课程纲要:  

  1.如何在汽车行业“大洗牌”的当前(剩余经济及竟争激烈的战


  略买方市场时代)“谁能笑到最后? ”


  谁最会卖?  谁最具有竞争力?  谁最能了解市场?


  1. 消费“洞察力”  (怎找市场? )


  2. 战略“竞争力”  (市场战略? )


  3. 营销“执行力”  ( 竞争实力? )


  4. 品牌“拉动力”  ( 品牌吸引? )


  5.销售“推动力”  ( 推销水平? )


  汽车市场现在只是第一盘重新洗牌, 不是牌局结束, 而且是刚进入真正较量竞争力, 洞察力,执行力,吸引力,推销力, 应变力,综合实力的市场成长巩固(洗牌期)阶段。


  2.汽车企业市场开拓经营销售必备的基本概念及有效能力


  买方市场营销6Cs要素, 知己知彼, 投其所好, 百战百胜


  有利可图的(MAN)“顾客是上帝”


  以人为本 (洞察顾客满足),物竟(性价比/差异化),天择(战略/环境应变力)


  知己知彼SWOT优劣形式判断要素。


  影响汽车企业经营销售的宏观及微观因素。


  汽车市场营销方案分析所需要的“知识”。


  市场营销在企业内部地位的重要性。


  营销计划管理过程及战略执行能力。


  有效组织的7S。及木桶现象的短板原理。


  买方定位战略部署时代的5力要素。


  市场经“营销”售战略的特征。


  现代汽车营销的基本任务。


  3.汽车商品的独特性:汽车类产品的蓝海战略


  汽车产品所提供的产品/服务及做生意的场所/市场。


  经营汽车类产品的牵涉层面及特点。


  丰田汽车精益营销战略思路的介绍


  汽车产品的软硬价值所在


  汽车产品的卖点应如何建立


  汽车产品的价值曲线重组


  如何创新汽车产品的价值


  汽车产品应怎经营销售?


  汽车产品的市场细分及目标定位


  顾客如何认知汽车产品的价值


  为何在中国什么汽车皆卖的出去


  4.  汽车经销商4S品牌核心竞争力的最终来源


  汽车品牌产品策略。


  汽车产品销售和价格的天平。


  汽车服务产品的四项特征。


  服务产品所包含的有形/无形内容。


  好的服务质量方面有些共同的做法。


  何谓好品牌(基本3要素)。


  支撑汽车品牌的十大要素图。


  汽车消费市场的4S(5S)销售模式。


  强劲汽车品牌的特征要素及应有的策略。


  企业成功执行力形成的规律。。


  5.  影响品牌汽车一线销售的因素


  各种销售人员的类型(汽车销售顾问的类型)。


  “一线” ?   “感染力” ?   “服务销售” ?


  汽车消费产品”----现场/4S店面及感染力销售的过程。


  一线汽车销售的产品/品牌,人员,渠道的整体价值。


  影响顾客选择车辆的因素。


  影响不同购车客户行为的因素。


  不同类型的购车顾客。


  贵重及复杂类产品可以说服顾客的原因。


  汽车销售顾问的顾客顾问要点。


  成功汽车销售系统方程式。


  成功汽车销售的十大系统整合。


  6.  案例及参加学员问题探讨


  预约电话:13910671247


   汽车经销商大客户开发与服务管理


  一、目标战略视角的经销商大客户开发与服务管理


  1.以客户为中心的战略


  2.对客户进行战略上的思考


  3.增加客户获得的价值


  二、构建全面的经销商大客户服务管理体系


  1.经销商服务制胜的秘诀


  2.经销商服务管理的步骤


  3.经销商服务系统的规则


  4.经销商服务管理的若干要点


  三、大客户经销商服务技能训练


  1.有效经销大客户沟通


  2.汽车核心产品价值和附加服务


  3.如何理解客户需求、理解自己的能力


  4.优质4S汽车服务的步骤


  5.企业的整体策略;大家共同研究客户满意度


  四、提升目标经销大客户的满意和建立品牌忠诚度


  1.如何提升经销商大客户满意度


  2.客户消费的概念及客户满意的几种状态


  3.赢得经销大客户满意的相关服务人员应具备的价值观


  4.决定经销大客户满意的重要因素


  5.如何建立经销大客户顾客忠诚度


  6.如何强化经销大客户的购买意愿


  五、重点目标经销大客户的管理与服务


  1.重点经销大客户管理服务的基本要点


  2.重点经销大客户经理的作用与职责


  3.重点经销大客户的管理与服务流程


  4.目标大客户的选择、分级、管理及重点客户确定


  5.制定重点经销大客户战略


  6.顾问式重点经销大客户管理/服务


  六、学员问题探讨及按例研究

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