小米手机的成功给我们带来的启示
发布时间:2014-11-18 09:03:35
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    2014年前三季度,小米智能手机出货量超过4000万部,仅次于三星公司和苹果公司,一跃成为全球第三大智能手机制造商,其年度6000万部产品出货目标实现在即。2011---2013年,小米智能手机出货量分别为30完台、719万台、1870万台,其营业收入分别为5.5亿元、126.5亿元、270亿元。2012、2013年的净利润分别为18.8亿元、34.6亿元。

  

    小米智能手机在短短几年,创造了中国本土手机营销策略的神话。雷军说:小米的成功之道是:合伙人制,去KPI,用环境塑造人。而本文愿意从其“资源整合、OEM、定制网销、粉丝经济、社交论坛、低价微利”等七个方面去总结分析小米成功的“启示”:

  

    一、营销模式:运营商的定制(移动、电信、联通合约机)、网络直销(电子渠道+物流合作分销),最大限度地省去中间环节。通过互联网直/销,市场营销采取按效果付费模式,这样的运营成本相比传统手机能大大降低,从而最终降低终端的销售价格。如此,小米手机虽然营销“微利”,但没有应收账款等市场风险。目前,小米商城“xiaomi.com”正在成为一个开放的电商平台:除了销售小米自有品牌产品外,还销售小米品牌之外的产品。

  

    二、小米手机消费群:18-30岁的网民,手机发烧友(泡在小米手机社区官方论坛MIUI的发烧友,粉丝经济明显),网络购物每月2000元以上,乐于接受新事物且追求性价比。

  

    三、手机OEM:轻资产的OEM模式,小米手机主要通过南京英华达(台资)工厂、廊坊富士康科技(台资)工厂OEM代工组装生产。这样,小米可以节约成本,并通过OEM减少生产环节及库存资金。

  

    四、低价取胜:小米手机大部分手机区间是1001-2000元。小米最便宜的智能手机红米1S起售价为人民币699元(约合114美元),最新款旗舰智能手机小米4起售价为人民币1999元(约合327美元)。与苹果iPhone手机手机均价600美元相比,小米手机便宜50%以上,是追求性价比“屌丝”的最爱。

  

    五、资源整合:商业模式的创新,小米手机在品牌建设的基础上(品牌效应),实行软硬件一体化,手机与移动互联网混合的模式使得小米的竞争对手非常少,小米与关联公司(金山软件、优视科技、多玩、拉卡啦、凡客诚品、乐淘等)的资源整合,形成“快速、低成本、高效率”的差异化竞争优势。

  

    六、社交论坛:雷军的“小米”盛宴,就是小米的营销传播的成功,主要以社交媒体和互联网论坛为中心,许多用户可以在这些地方发表评论、抱怨和提出要求。在这里,小米100多人的“新媒体团队”不断制造各种话题,病毒式传播,使的“小米”名声远扬。网络上,“米粉”与“魅族”支持者的口水战,是一个典型的社交论坛范例。小米在线传播营销(使用社交媒体作为与消费者互动的方式)的成功,成为其他智能手机学习与借鉴的标杆。

  

    七、粉丝经济:雷军是把“粉丝经济”引入到商界的第一人。雷军的新浪微博粉丝高达1100多万,加上小米手机、小米公司等产品的微博粉丝1000多万,小米合伙人加员工的微博粉丝有接近1000万,微信也有过100万粉丝。这些“粉丝”与MIUI论坛发烧友的美结合,成为小米手机传播、购买的核心力量,支撑了小米的营销神话。

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