8090后员工管理—你懂8090后的心吗
发布时间:2012-09-14 11:31:33
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文/蒋小华 (行课网www.hke123.com
好心、费心、婆心→烦心、焦心、痛心
    现在的情况是,无论你是好心好意,还是费尽心思、苦口婆心,似乎都不能让8090后理解、接受与服从。这样的情况不是偶然,而是向来如此,结果导致管理者非常心烦、焦虑与痛心。
    有的员工没有进行相关工作的交接就玩闪电式离职,如果问及原因还美其名曰为“家中有事”,甚至有的直接告诉你“不想干了”,弄得你好气又好笑。他们对工作很在乎新鲜感或学习性,常常是做了一段时间要么觉得没味道了,或者觉得自己学得差不多了。关于加班的问题更是如此,你觉得很正常的事,他们却不以为然。
为什么会是这样呢?
    简单来说,管理者关注的是自己的心,而不是员工的心,只有弄明白员工的心,才能安心、放心与宽心。清楚他们的内心是解决这类问题的前提,如果不能,就会像二匹背道而驰的烈马越走越远。
    可以管好70后,为何管不好8090后
    在你眼里,70后人员好沟通、能理解、会服从,而许多8090后沟而不通、不能理解、服从性糟糕。这些着实让你困惑,经验丰富的老江湖们都被你管理得服服帖帖,而这群涉世不深、刚出道的8090后,居然驯服不了。你甚至曾经与自己打赌——就是不信,再倔强的烈马你都有办法的,可这回却栽在他们的身上了。
    问题出了在哪呢?
    问题的关键:管理者比较了解同一代人的内心需求,却较少认真地去理解和满足员工的内心需求。甚至认为只要不断地给他们洗脑和大量的磨砺,一定会理解与接受的。就算再长的棱角也能磨平,这只是时间长短的问题。
如果真是这样,那就大错特错了。因为8090后与70后是不一样的,对事物的看法和内心的需求是截然不同的,也别妄想去改变他们。
   当你看到以下8090后常常挂在嘴角的话,不免发出感叹:这群孩子怎么这样呢?但这就是他们现实的想法。
 走自己的路,让别人去说!
 为什么让我改呢?我不会改变,以后还会这样做。
 搞清楚自己人生的剧本——不是父母的续集,不是子女的前传,更不是朋友的外篇。
 千万不要因为别人的眼光而改变了自己的挚爱,莫要活在别人的眼光里而失去了自己!
 人不犯我,我不犯人;人要犯我,斩草除根;
 我是带刺的,没事别招我;
 我和你不一样,因为我是人;
 做一个徘徊在牛a和牛c之间的人;
 天没降大任于我,照样苦我心智,劳我筋骨;
 我允许你走进我的世界,但不许你在我的世界里走来走去;
 你让我滚,我滚了,你让我回来,对不起,滚远了;
 诸葛亮出山前也没带过兵啊,你们凭啥要我有工作经验;
 我又不是人民币,怎么能让人人都喜欢我?!
 要我扫地就绝对不刷碗,要我刷碗就绝对不扫地,两样一起做?你当我是外星人啊!
 睡眠是一门艺术——谁也不能阻挡我追求艺术的脚步;
 我深信,会有一个男人是为受我的折磨而来到这世上的;
 我是你转身就忘的路人甲,凭什么陪你蹉跎年华到天涯?
   总之,8090后坚信地认为是70后人员跟不上时代的步伐,他们清楚地知道,生活的品质在于能够轻松与自由,当下的才是幸福的,凡是过去的都不可能再来,而未来的也是未知数。他们甚至大胆地说:不是我改,而是你改…未来属于我们的,我们即将更好地创造这个世界。你见过几个70后真正改变了8090后——江山易改,本性难移。他们特别注重自身感受,常常坚定自己的想法,采取我行我素的作风。事实上,70后的人往往在为别人活着,总是替别人考虑的多,替自己考虑的少,非常在意别人的看法。
    以上8090后部分的声音,虽然不能代表全部8090后的想法,但完全可以折射出他们的内心世界,反映出他们特立独行的天性。
    他们有诗人李白的狂妄与洒脱,就如《将进酒》诗中所言:人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。天生我材必有用,千金散尽还复来。呼儿将出换美酒,与尔同销万古愁。
    他们有词人李清照细腻情感和叛逆个性,就如她词中所言:花自飘零水自流。一种相思,两处闲愁。此情无计可消除。才下眉头,却上心头……寻寻觅觅,冷冷清清,凄凄惨惨戚戚。乍暖还寒时候,最难将息。到黄昏、点点滴滴。这次第,怎一个、愁字了得!
    8090后的性格特点,相对来说,偏九型人格所探讨的4号,有个性,有品位,直觉敏锐,有着出色的感受力和创造力;他们喜欢幻想,讨厌呆板和平淡,比较容易情绪化,不喜欢被约束,总跟感觉走。而70后的性格特点就偏九型人格所探讨的3号,实用主义者,关注结果,注重形象,喜欢竞争,有激情,喜欢学习。
    总之,8090后强调自我,在乎内心感受。他们比70后更加的自信,非常尊崇“天生我才必有用”;他们思维活跃、大胆创新,想法总是别具一格。——这就有一个问题值得思考:我们为什么一定要改变他们或洗脑他们呢?真正要改变的不是他们,而是我们的管理思维与方法。
    我们不要妄想去改变他们,他们有着自己的想法,他们拒绝被改变,除非他们愿意。
    出生于86年的牙买加飞人博尔特,在2008年北京奥运会上独领风骚,他不仅一人获得三枚金牌,而且赛后亲吻跑鞋和手舞足蹈的庆祝方式也十分新颖。国际奥委会主席罗格在高兴博尔特创造好成绩的同时表示,他的庆祝有些不尊重其他选手。
    罗格在一次接受国际媒体机构采访时说:“博尔特现在应该得到三十年代欧文斯一样程度的尊重。他和欧文斯之间的不同在于,他在最后决赛中的优势比美国人更大。”罗格表示:“我认为他应该更加尊重其他选手,比如说握手,拍拍对方的肩膀等。而并不是做出某些动作。”
    在听到这样的评价后,博尔特辩解道:“我只是急于庆祝了。我是个善于表现的人,我到这里来就是来表现自己的,现在我做到了,我的胜利和胜利后的庆祝让人们感受到了快乐。要知道,在跑道上,运动员不光要跑步,还要把跑步的快乐体现出来,让大家和我一起感受快乐不是更好吗?”
    不光反击罗格,博尔特表示以后还会这样做,“我不会改变,以后还会这样做。我只想表达我的快乐、高兴,因为这些天来观众们都习惯了看我的表演,我做这些动作大家就会高兴,大家花钱买票就是来看冠军选手表演的,牙买加人的表演就是这样的。”
    博尔特典型的8090后,有才华,有能力,个性张扬,我行我素。如果你是他的上级为了让他取更好的成绩,会如何调整自己的管理方式呢?显然,不是他改,而是你改,不是吗?当你发现自己已经开始改变了,说不定你也发现他们有了很大的进步。(作者:华略管理学院首席顾问www.hualue.cn
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