互联网思维培训体系的建设
发布时间:2014-12-02 10:52:31
分享到新浪微博 分享到腾讯微博 分享到MSN 分享到开心网 分享到人人网 分享到豆瓣 分享到白社会 分享到邮件 分享到爱分享

    当今互联网已成为时代的主流,互联网时代的思考方式,不局限在互联网产品、互联网企业。这里指的互联网,不单指桌面互联网或者移动互联网,是泛互联网,因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的,台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜,等等。企业将产品视为一个有机生命体,产品拥有自己的生长过程,其生长动力来源用户的需求。因此,用互联网思维企业培训方式打造出来的产品自然具有媒体属性。

  

    用互联网思维培训方式来打造产品,需要拥有对互联网营销的理解渗透,同样,也需要更好地满足企业员工的学习需求与情感诉求,以此来达到互联网思维培训方式。对于企业中的培训管理者来说,员工就是客户,因此,在提供"培训课程"这种产品之前,培训管理者必须想清楚,客户为什么要"买"你的产品?那么如何用互联网思维培训方式来打造产品呢?本文结合了蒋小华老师的实践经验,总结了以下几点。

  

一、互联网思维培训体系建设第一阶段:把培训作为福利,作为留人的策略。
    留人策略。为了把80%的培训资源投入到20%的骨干员工中,也为了提升核心员工的专业能力、互联网思维培训,职业素养和忠诚度,这个阶段,企业会为一些关键岗位的核心人才提供脱产培训机会,企业出资,签订培训协议,限定服务年限。所有参训员工培训回来以后,都要写培训心得体会,互联网思维培训方式。把所有的"心得体会"集中起来,地址生成二维码,让所有员工用智能手机扫二维码进入手机浏览器,投票选择"最佳心得体会",被选上的员工不仅可以得到奖励,其撰写的心得体会还会通过企业公众微信账号进行发布和传播。

  

    建立雇主品牌。企业在招聘过程中,可以让所有前来参加面试的候选人通过扫描二维码,添加企业的微信公众账号。当然,候选人不会无缘无故的关注微信账号,所以我们可以适当的赠送一些福利,比如扫描二维码可抽大奖/可免费参加"职业生涯规划"培训/可赢得企业产品的优惠券,以福利为诱饵,让候选人"上钩"。之后,可时时推送有关企业培训动态、行业新闻、企业故事的微信,吸引人才,打造雇主口碑。

  

二、互联网思维培训体系建设第二阶段:根据企业内部存在的问题,进行有针对性的培训。
    培训管理者下到一线,和业务部门的员工一起工作3-7天,在这个过程中搜集一些目前工作中存在的问题和案例;把搜集到的问题和案例集中起来,地址生成二维码,让学员扫描投票,选择最想解决的问题;培训管理者根据投票结果,筛选出最具代表性的案例和问题,分析这些问题是否能通过培训解决。如果不能通过培训解决,就写报告进行说明,互联网思维培训并给出建议;如果问题可以通过培训解决,就与相关部门的负责人沟通,明确培训后应该达到什么样的行为标准,训后需要输出什么成果,并确定如何验证培训效果,需要搜集哪些数据资料等;在培训中,融入前期筛选出来的案例和问题,把这些问题与工作中的情境结合,让学员分组讨论,通过情景模拟的方式,把过程和处理结果演绎出来,然后讲师根据演绎情况进行点评,最后总结出解决方案;建立班级微信群,通过微信给学员布置作业,学员通过微信提交作业,讲师通过微信点评作业。有任何问题或疑问,都可以通过微信群进行探讨。优秀作业完成者可以给予奖励;训后产品。

  

三、互联网思维培训体系建设第三阶段:搭建人才梯队,成为企业人才的蓄水池。
    互联网思维培训学习地图能够清晰地告诉员工在每个阶段应该学习什么内容,努力的方向和目标是什么,晋级和轮岗应该具备什么样的能力,从而为员工有意识地学习描绘了蓝图;建立学习地图的步骤是:首先建立岗位胜任能力模型,然后对各岗位划分职级,接下来根据各岗位各职级对能力素质的要求,建立分层级分阶段的课程体系。

  

    选拔内训师的时候,一定要从五个方面来进行考察:经验、业绩、学历、司龄、职务、软技能。内训师的管理涉及到课程开发管理、授课管理和评估管理。当然,互联网时代,客户反馈是很重要的,讲师也需要学员的反馈。为了去中心化,可以让学员投票选出他们最喜爱最认可的内训师,给予奖励,还可以在网站或OA系统中为优秀内训师设立专栏,甚至可以每月更新"内训讲师人气榜"和"内训课程人气榜",并通过微信传播,帮助内训师打造个人品牌。

杭州匠道企业管理咨询有限公司 浙ICP备18040702号
地址:浙江杭州市滨江区江南大道与西兴路交叉口海威钱塘之星2幢527室
电话:0571-86155444 值班电话:13857108608

 

浙公网安备 33010802004959号

24小时客服

内训课顾问

公开课顾问

考察团顾问

在线客服