银行金融业商务礼仪和职业形象塑造实务
课程背景: 一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象的一个重.. (2012-06-21)
公务礼仪
课程背景: 行政礼仪又称公务礼仪,是指国家干部在从事公务活动、执行国家公务时必须遵守的礼仪规范。本课程涉及政务工作、公务活动、涉外工作、仪表风度、公共场合、日常交际等贴近机关实际的礼仪规范,融入了.. (2012-06-19)
当代电信企业人士的高级商务礼仪
课程背景: 礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。 企业人士是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出企业.. (2012-06-12)
物业管理会务人员的服务礼仪
一、会务人员形象塑造 1.工作中个人仪容规范 2.会务人员服装穿着的规范 3.会务人员仪态举止的训练 二、会务沟通的礼仪 1.见面的礼仪 2.言谈的礼仪 3.电话的沟通的礼仪 三、会务接待的礼仪 1.服务中.. (2012-05-22)
瓷砖建材业服务礼仪
课程背景: 1.客户购买的不是产品本身,而是一种高贵的感觉,尤其是高端产品; 2.企业同质化竞争激烈的今天,差异化在于服务品质。 3.只有品质化服务,才有品牌化形象。 培训方式: 讲师引导讲解、角色扮.. (2012-04-06)
商务礼仪与职业素养修炼
课程收益: 1、全面提升觉悟性,职业化,自动自发、积极性; 2、培养感恩企业、忠于企业的职业道德和职业素养 3、认识到是为自己在工作,为将来工作,为家人工作; 4、认识到职业化的重要性; 5、知道如何体.. (2012-03-16)
销售礼仪篇
课程内容: 一、销售人员的职业形象塑造 1.销售人员的仪容、仪表礼仪 个人仪表的塑造 如何修饰你的发型、指甲、皮肤、手、牙齿、鼻子和体毛 男女着装的规范及礼仪 配饰的.. (2012-03-15)
国际商务礼仪
课程目的: 灌输商务人士的礼貌礼仪、行为规范、培养良好的精神面貌,树立良好的仪容仪表形象,美化提升企业整体形象。掌握各种礼仪规范和技巧,内强素质,外塑形象。全面提升个人品味、魅力和仪态,灵活运用礼.. (2012-03-15)
职业形象与商务礼仪系统提升训练
课程大纲: 第一部分:服务礼仪篇 第一模块:服务心态修炼 1、服务礼仪的本质 2、服务的角色定位 3、服务心态修炼 第二模块:服务礼仪的基本要求 1、文明服务 2、礼貌服务 3、主动服务 4、热情服务 .. (2012-03-12)
商务礼仪---交际礼仪与交往艺术
本课程是华略管理学院推荐的商务礼仪培训课程 课程特色: 本课程将通过交往艺术与沟通技巧、交际交往中的礼仪重点、交际交往中的礼仪互动、交际交往中的礼仪理念、服务与接待礼仪、公关社交礼仪等内容,全面.. (2012-02-01)
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