课程大纲：

一、一式：
    1、瞬间打动力
    2、亲切的心态准备
    3、职业的形象
    4、生动的陈列
    5、开门一句话

二、第一步：宾至如归
    1、天气接近
    2、产品接近
    3、状况接近
    4、赞美接近

三、第二步：望闻问切
    1、状况探询
    2、发现不满

四、第三步：量身定制
    1、三个核心
    2、优势对比

五、第四步：临门一脚
    1、成交6法

六、第五步：忠诚顾客
    1、3131法
    2、顾客日志法