内训课

 
课程名称: 生产管理培训:MTP管理才能发展培训
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课程价格: 元/天
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课程纲要:  

生产管理培训简介:
生产管理培训(一):管理角色与原则

第一章 管理的角色认知与组织管理原则
1、管理人员的角色认知与职责
2、管理者的素质要求和能力要求
3、管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么
4、企业管理人员的责任与正向思考的态度
5、组织的五个层级之间的互动要求
6、组织的形成—现代组织的反差
7、管理者在组织的5大功能

第二章   计划与执行
1、计划的好处
2、什么是计划
3、计划的种类
4、计划的特性
5、制定有效计划的步骤
6、工作计划流程
7、计划管理的过程
8、制订计划的工具
9、计划的实施与跟进
10、案例:部门工作计划的制订与管理

生产管理培训(二):工作管理

第三章  目标管理
1、目标的重要性和种类
2、目标管理的作用
3、目标管理的工作流程
4、案例:目标管理的问题判断与分析
5、目标设定的五大原则 (SMART)
6、目标设定的思考方向
7、案例:目标卡的制作与填写
8、提高业绩型和开发能力型的目标管理
9、目标的修正时机
10、目标管理的基本模式
11、如何确保目标的执行过程
12、目标跟踪检查要遵循的6个原则
13、评估目标执行成果的3种方法

第四章  问题解决与改善
1、什么是问题
2、【人】的问题的四种发生类型
3、处理【人】的问题的四步法
4、案例:现场主管案例
5、问题分析与解决的系统思维法
6、【物】的问题解决思维方法-PDCA
7、工作改善的目的
8、哪些工作需要改善
9、工作改善的四阶段法
10、案例:工作流程的改善

生产管理培训(三):有效的人员管理
第五章   命令与工作分配
1、什么是命令
2、分配工作时考虑的因素
3、分配工作时的考量原则
4、命令的原则
5、下达命令的5种口气
6、如果部属不执行命令,怎么办
7、案例:张主管如何给不同个性和能力的部属下命令

第六章   控制与协调
1、控制的本质
2、控制方法 ~ 工作监督
3、控制的原则
4、五种控制的方法
5、企业常见的控制工具(工具硬件和软件工具)
6、使用控制工具的原则
7、控制幅度
8、思考题:控制不足或控制过多对部属有何不好
9、什么是协调
10、协调的(准备、进行、结论)三个阶段
11、协调的关键事项

第七章   部属授权
1、什么是授权
2、授权的层次有哪些
3、有效授权的6步骤
4、对部属授权的原则
5、何种工作可授权
6、授权不足或授权太多各有什么危害
7、案例:主管授权之后反而工作效率降低,为什么?
8、什么是反授权
9、研讨题:如何处理部属的推卸责任或反授权问题

第八章   部属培育与指导
1、水涨船高
2、OJT的影响
3、掌握培育的要点
4、工作指导的步骤
5、OJT运用的具体方法
6、基于胜任素质的能力需求分析与培育
7、案例:世界500强企业胜任素质的能力需求分析与培育体系

第九章   PAC沟通技巧
1、什么是沟通
2、沟通的过程模式
3、常见的12种沟通障碍及产生的原因
4、沟通的编码能力训练(游戏:我来比划,你来猜)
5、回馈的作用
6、人与人之间沟通的P、A、C代表什么状态
7、如何运用P、A、C高效沟通心理化解人际的冲突,创造无障碍的沟通境界

第十章   掌握人性的激励
1、改善员工行为—改善心智模式
2、掌握员工需求
3、管理人员对激励的认知测试
4、现代激励的三个基本理论
5、马斯洛需要五层次理论
6、员工激励技巧十二招
7、视频案例:经理人的一分钟激励技巧
8、视频案例:部属的工作表现每况愈下,如何激励
9、什么是负激励
10、负激励对部属的利弊
11、案例:海尔的激励机制
12、激励的五种力量

生产管理培训(五):领导力发挥

第十一章   卓越的领导
1、由管理到领导
2、领导的艺术
3、分权管理法则
4、领导的自我修炼

第十二章   团队建设与冲突管理
1、什么是真正的团队
2、团队的建立与发展
3、高绩效团队的特征
4、什么是管理中的问题
5、团队冲突的定义与冲突的产生
6、冲突管理方法技巧
7、解决问题的思维模式
8、推动团队解决问题的注意事项
9、案例: 某企业的冲突管理
10、游戏:踩纸过阵”(体会团队目标,战略,执行力,共识的形成)

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