网络时代的企业危机管理
【第一讲】网民一生气,后果很严重 “华南虎事件”始末 “没有网络多好”的日子一去不复返 华南虎事件中违纪处理的败笔 【第二讲】网络危机是如何传播的 网络危机传播的扩散途径 病毒性危机的传播特点 .. (2014-06-25)
危机管理机制与技巧
【第一讲】认识危机管理 危机的定义与特征 危机管理的定义、职能及原则 【案例直击】南京冠生园“陈馅月饼”事件 【第二讲】危机前:危机的预兆 问题管理与危机预警 危机的预警 【案例直击】聚焦蒙牛特.. (2014-06-25)
危机管理与情绪管理
【第一讲】认识危机管理 危机的定义与特征 危机管理的定义、职能及原则 【案例直击】南京冠生园“陈馅月饼”事件 【第二讲】危机管理中的情绪问题 危机引起情绪变化 为什么危机越管越糟糕 情绪管理的有.. (2014-06-25)
问题分析解决与科学决策实务
【题解】什么是问题 企业管理本身就是不断地解决问题 解决问题需要科学决策 创新思维是科学决策的保障 【第一讲】什么是问题 “看得见”与“看不见”的问题 什么是问题——目标与现状的落差即是问题所在 .. (2014-06-25)
问题解决之道:发现问题与解决问题实务
【第一讲】什么是问题 “看得见”与“看不见”的问题 什么是问题——目标与现状的落差即是问题所在 问题意识的5个要素 企业问题有哪些——四大归类及项目内容 从供应商、大客户及竞争对手三大主轴看问题 企.. (2014-06-25)
新收购企业整合
第一单元:整合的意义和心态改变 【第一讲】企业并购带来的困惑 并购方的困惑: 收购了一些公司,但效益没有预期那么好,我们派出的老总被抵触,业绩下滑。 收购前信息部明确,搞完后我们才知道。仓促接手,.. (2014-06-25)
中高管理层领导力培训
【开场话题】从《水浒传》看宋江领导力的奥秘 水泊梁山:史上最难管理的团队 也是最具有忠诚度、凝聚力和执行力的团队 【讨论】宋江是如何处理这个高难管理课题的? 【第一讲】领导的角色定位 企业管理层.. (2014-06-17)
中基层自我管理与团队管理
【第一讲】中基层管理者的特殊地位 企业应该是自行运转的机器 从指令到行动要经过几个环节 中基层管理者对上的任务 中基层管理者对下的任务 中基层管理者自身的任务 做一个能执行、会管理的管理者 【第.. (2014-06-17)
卓有成效的创新管理
【第一讲】创新与竞争力 创新的价值 创新与国家、区域竞争力 创新与企业竞争力 中国企业技术创新能力的现状 迈向创新型企业 【第二讲】创新的内涵与类型 创新的基本概念与本质 创新的基本类型 创新的.. (2014-06-17)
做一名优秀管理者
【第一讲】管理,是让别人工作的艺术 谁是管理者 管理岗位的类别 管理的对象 什么是管理(基本定义) 管理的本质 要知道自己“该管什么” 【第二讲】决策与管理 决策和管理的区别 对决策的管理 企业.. (2014-06-17)
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